Главная \ Независимая экспертиза \ Товароведческая экспертиза

Вам нужна экспертиза если…
1
У вас есть сомнение в подлинности товара
2
Вам отказываются менять товар или возвращать деньги
3
Вы недовольны качеством товара, он постоянно ломается
4
Продавец отрицает свою причастность к неисправности товара
5
Товар не соответствует заявленным характеристикам
6
Вам отказали в гарантийном ремонте
Услуга Стоимость экспертизы Срок выполнения работ
Консультация эксперта – товароведа о наличии у обуви дефектов Бесплатно от 15 минут до 1 дня
Экспертиза обуви от 2000 руб.

от 2-3 дней

Экспертиза одежды (юбки, платья) от 2500 руб.
Экспертиза одежды (куртки, пальто) от 3500 руб.
Экспертиза меховых изделий от 5500 руб.
Экспертиза сумок от 2000 руб.
Экспертиза набора кухонной мебели 12000 руб.
Отдельные предметы мебели (стол, стул) 4000 руб.
Санфаянсовые изделия от 3000 руб.
Органолептическое исследование игрушек 2500 руб.
Определение пробы ювелирного изделия 500 руб.
Экспертиза колец, цепей, серег и пр. на предмет причины образования дефекта 3000 руб.
Экспертиза очков (только оправа) 2500 руб.
Экспертиза спортивного инвентаря от 3000 руб.

Наши гарантии:

  • точность и достоверность результатов;
  • независимость и объективность;
  • сжатые сроки подготовки заключений.

Объект исследования

Экспертиза качества товара изучает продовольственную и непродовольственную продукцию, чьи свойства не соответствуют заявленным.

Объектами исследования могут выступать:

  • косметические средства;
  • обувь и одежда;
  • бытовая техника и гаджеты;
  • ювелирные изделия;
  • посуда, текстиль и мебель.

Также процедура незаменима, если требуется проверить производственное и лабораторное оборудование, станки и оснащение. Экспертизе подвергают и исходное сырье, и заготовки для промышленности. Если возникают сомнения в качестве любого товара, обратиться к экспертам и провести оценку – единственное решение.

Задачи исследования

Представленная процедура проверяет соответствие информации в сертификате изделия с фактическими данными. Также экспертиза товара помогает узнать реальную стоимость (первоначальную и актуальную), точный объем дефектов, соответствие модели маркировкам и стандартам качества (ГОСТ, ОСТ, ТУ и др.). Специалист детально выяснит, как и почему снизилось качество товара, если ущерб возник по вине продавца, то заключение эксперта станет вашей аргументацией в суде.

Товароведческая экспертиза

Независимую экспертизу чаще всего решают провести по заявке обычного потребителя, который столкнулся с бытовым товаром низкого качества и намерен вернуть потраченные деньги. Чаще всего назначают сделать оценочную экспертизу некачественной продукции, но важно доверить ее профессионалам, иначе она даст нулевой результат. Некомпетентное заключение будет отклонено или окажется не в вашу пользу.

Экспертиза товаров народного потребления проходит многоступенчато и включает несколько методов:

  • измерительные,
  • инструментальные,
  • органолептические,
  • статистические,
  • испытательные,
  • расчетные.

Зачастую производители товаров нарушают сроки и правила хранения, транспортировки и производства. Также изготовитель может скрывать производственный брак из-за экономии – такие факты можно и нужно доказать в установленном законом порядке.

Экспертиза галантерейных товаров

Это самое большое и востребованное направление работы наших экспертов. Галантерея – это предметы, которые приобретают постоянно и пользуются ими каждый день. А значит, недостатки у них встречаются довольно часто и ощутимо бьют по кошельку.

В нашей компании можно заказать проведение независимой экспертизы:

  • текстильной галантереи (ткани, тюль, кружева, галстуки, зонты);
  • кожаной (сумки, портмоне, кошельки, чемоданы);
  • пластмассовых изделий (расчески, бусы, портсигары);
  • металлической (швейные принадлежности, украшения, фурнитура, предметы туалета);
  • зеркал;
  • щеточных изделий (зубные щетки, обувные щетки).

В процессе работы специалисты оценивают практические функции вещи, ее соответствие стандартным размерам и требованиям безопасности. В фокус внимания попадают все детали товара, от качества ворса до технологии обработки кожи.

Вопросы экспертизы

  • Соответствуют ли обозначенные в маркировке характеристики продукции действительности?
  • Выявленные дефекты являются допустимыми?
  • Фактические характеристики продукции соответствуют указанным в сопроводительной документации?
  • Дефекты относятся к производственным либо возникли в процессе эксплуатации?
  • Качество продукции соответствует требованиям стандартов?
  • Как сильно выявленные дефекты снижают качество товара?
  • Условия транспортировки и хранения товара соответствуют требованиям нормативов?

Выводы эксперта

По результатам специалист выносит 1 из 3 следующих решений.

  • Поломка произошла из-за ненадлежащего обращения

В этом случае требования покупателя не будут удовлетворены. Он должен будет возместить продавцу денежные средства, которые были потрачены на проведение судебной или иной товароведческой экспертизы.

  • Поломка произошла по вине производителя

В этом случае продавец обязан заменить некачественный продукт аналогичным, отремонтировать его либо вернуть покупателю деньги.

  • Причины дефекта не установлены

В данном случае требуется провести повторную оценку качества товара.

Как определяется стоимость

Чтобы понять, сколько стоит экспертиза товара плохого (ненадлежащего) качества, следует предоставить следующую информацию, которая будет влиять на цену:

  • местонахождение товара;
  • цели проведения;
  • количество объектов и их опись;
  • имеющуюся документацию на объект (фирма-изготовитель, страна, наименование, дата производства, дата приобретения, первоначальная цена, сертификаты происхождения, безопасности и качества, техническое описание, состав продукции и пр.);
  • сроки, в которые нужно провести экспертизу товара, а также желаемую дату получения отчета;
  • дату выезда на объект;
  • количество экземпляров отчета;
  • реквизиты заказчика.

Получить ответы на вопросы, касающиеся стоимости качественной независимого исследования, можно у наших специалистов. Сделать это и заказать услугу можно по указанному вверху страницы телефону или в нашем офисе.

Как заказать услугу в «ГлавЭксперт»

Вам требуется сделать качественную товароведческую экспертизу в Москве? Просто оставьте заявку на этом сайте, и мы позвоним вам. Также вы можете самостоятельно связаться с менеджером по тел. 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59. Информацию о том, сколько стоит исследование, можно найти на нашем сайте.

Гарантируем вдумчивый подход к работе, внимательность и оперативность. Наш профиль –товароведение и экспертиза качества потребительских товаров, более 8 лет на московском рынке услуг. Положительные отзывы клиентов подтверждают наш опыт – мы ценим каждого заказчика и предлагаем честные цены.



Хотите заказать экспертизу товара?
Скидка 10% при подписании договора в день обращения
Поля, отмеченные * ‐ обязательные для заполнения.
Рекомендуем к прочтению: «Часто задаваемые вопросы»
Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями обработки персональных данных.

На данный момент нашими специалистами

проконсультировано клиентов
выдано экспертных заключений
выдано отчетов об оценке
7 год на рынке экспертных услуг
каждый день консультируем 20 человек
бесплатно проконсультировано за прошлый год

Нам доверяют

BNS Group of Companies
Елисеевский магазин
Федеральная налоговая служба
Федеральная служба охраны
Янтарь
Комус
ТЭК Мосэнерго
Мосгортранс
НИиПИ Градостроительства
ФК Строгино
УФС
Федеральная служба исполнения наказаний
Восточный административный округ
ЦППК
Доломант
Дом музыки
Ямалокоммунэнерго
Мослифт
Арбитражный суд Москвы
НАМИ
Транспортный комбинат Россия
Россия сегодня
Ростехнадзор
Окружной суд г. Копер республики Словении
УВД по ЦАО
Задать вопрос Записаться на консультацию