Главная \ Примеры экспертных заключений \ Товароведческая экспертиза дверей противопожарных →

Товароведческая экспертиза дверей противопожарных

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТА

по Договору № _________.

Согласно Договору № _____/__/ТЭ от ________ года между ООО «ГлавЭксперт» и ____________ было заключено соглашение о проведении товароведческой экспертизы дверей противопожарных в количестве 14 штук.

На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы (вопросы изложены в редакции потребителя):

- определить наличие/отсутствие дефектов;

- если дефекты будут установлены, то указать причину их образования.

Заключение составлено: экспертом ____________, высшее образование по специальности товаровед – эксперт (Российский государственный торгово-экономический университет), повышение квалификации свид-во №____, сертификат соответствия № _____ (исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в т.ч. экспертиза качества ювелирных изделий).

1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

На исследование представлены 14 (четырнадцать) дверей, заявленных противопожарных, установленных в офисном здании на 7 (семи) этажах, по адресу г.Москва, ул.____________.

Описание: двери состоят из двух дверных полотен меньшего и большего размера, установлены в проем со скрытой коробкой. Материал изготовления - комбинированный – древесный материал и металл.

Маркировка: Дверь деревянная противопожарная звукоизоляционная, ________________.

Внешний вид дверей

Согласно документам, представленным дополнительно, двери установлены в июне 2018 года, т.е. на дату проведения осмотра находятся в эксплуатации по прямому назначению 7 (семь) месяцев.

Дополнительно на исследование представлен СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ № ______________. Срок действия сертификата с 06.09.2018 до 05.09.2023, что свидетельствует о не принадлежности данного документу к объекту исследования.

2. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА, ИСТОЧНИКИ

Закон РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992 года, с изменениями от 02.11.2004, от 01.09.2013)

Федеральный закон от 22 июля 2008 г. №123-ФЗ

ГОСТ Р 51293-99 «Идентификация продукции. Общие положения». - М., 1999

ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения». - Издание официальное, Государственный стандарт Союза ССР, М., 1979.

ГОСТ 16504-81 «Испытания и контроль качества продукции. Основные термины и определения. Государственный комитет СССР по стандартам». - М., 1981.

ГОСТ Р 57327-2016 Двери металлические противопожарные. Общие технические требования и методы испытаний

2. ИССЛЕДОВАНИЕ

Основные понятия, термины, обозначения и определения, примененные при производстве товароведческой экспертизы:

- противопожарная дверь - конструкция, состоящая из подвижных и неподвижных элементов, оборудованная запирающими механизмами и устройствами самозакрывания, укомплектованная элементами крепления к ограждающей конструкции, служащая заполнением проемов в противопожарных преградах и препятствующая распространению пожара и продуктов горения в примыкающие помещения в течение нормированного времени.

- полотно - подвижная составная часть двери.

- коробка - неподвижная составная часть двери, предназначенная для навешивания полотна (полотен), устанавливаемая в проеме противопожарной преграды.

- выдвижной порог - конструкционный элемент, устанавливаемый на(в) полотно двери и обеспечивающий ликвидацию зазора между нижним торцом полотна(ен) и порогом без притвора или между нижним торцом полотна(ен) и поверхностью чистого пола в дверях без порога при закрывании полотна(ен).

-срок службы - заданная производителем календарная продолжительность эксплуатации изделия мебели от ее начала до наступления предельного состояния, при котором его детали, узлы, соединения и тому подобное могут начать представлять опасность для жизни и здоровья граждан, причинять вред их имуществу или окружающей среде;

-дефект (порок) - 1) каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям (п. 38 ГОСТ 15467-79); 2) изменение первоначальных свойств изделия (поражение) под влиянием негативных факторов, возникающее в сфере производства, обращения, в процессе эксплуатации и проявляющееся в соответствующих признаках;

-дефект скрытый – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства (ГОСТ 15467-79). Как правило, обнаруживается при эксплуатации товара (изделия);

-дефект значительный – дефект, существенно влияющий на возможность использования товара по назначению, на его качество и длительность эксплуатации;

-дефект устранимый – дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно;

-дефект неустранимый – дефект, устранение которого технически невозможно или экономически нецелесообразно;

-критический дефект – дефект, при наличии которого использования продукции по назначению практически не возможно или недопустимо;

- брак - продукция, передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов;

-недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию (Закон РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992 года, с изменениями от 02.11.2004 года).

Осмотр объектов исследования проходил 06 февраля 2019 года по адресу г.Москва, _________ - офисное помещение ООО «________».

Органолептическим и измерительным методами устанавливались товарные характеристики объекта; наличие дефектов; определялся характер и причины возникновения дефектов; методом сопоставления характеристик исследуемого изделия с требованиями нормативных документов, предъявляемых к качествудверей, устанавливалась их соответствие (несоответствие) стандартам.

Из органолептических методов применен общий метод – визуальный, т.к. общим показателем всех потребительских товаров является внешний вид, который предусмотрен методами контроля по всем потребительским товарам.

Осмотр проходил при искусственном и естественном освещении.

В ходе осмотра мебели были использованы инструменты:

- линейка металлическая 30см с ценой деления 1 мм, ГОСТ 427-75.

- линейка металлическая 15см, с ценой деления 1мм.

- рулетка металлическая, 3м.

- телефон iPhone 6.

Осмотр дверей происходил каждой двери по – отдельности.

В ходе органолептического и измерительных методов исследования дверей были установлены дефекты повсеместные т.е. установлены во всех дверях, и дефекты локальные, т.е. установлены на отдельных объектах.

В ходе исследования установлены дефекты повсеместные:

- отсутствует правильная/регламентированная работа выдвижного порога в обоих полотнах – при закрытии дверных полотен порог должен выдвигаться из нижней части полотен, при открытии полотен порог должен входить обратно в дверное полотно.

- имеются явные признаки нарушения технологии установки дверных полотен, выраженные в наличии неравномерных зазорах между дверными полотнами, дверные полотна находятся в разных плоскостях, дверные полотна находятся на разном уровне, регулировочные болты находятся в недоступном месте, что препятствует регулировке/обслуживанию объектов.

- имеется нарушение конструкции дверных полотен по месту врезных замков полотен меньшего размера.

Порок выражен в отставании боковых кромок и неравномерных зазоров между кромками и замками. По конструкции крепление боковых кромок не предусмотрено, но целостность конструкции при эксплуатации нарушается/изменяется -–боковые кромки отходят в стороны. При оказании незначительного внешнего механического воздействия на кромку по месту пороков происходит их дальнейшее отставание.

По месту пороков отсутствуют признаки внешнего механического воздействия, не свойственного эксплуатционному воздействию.

- имеется загрязнение дверных полотен уплотнительными резинками черного цвета. По месту пороков также имеются волокна черного цвета, что свидетельствует о разрушении полимерного материала.

Повсеместные дефекты, установленные в ходе исследования, являются явными, производственного характера, в том числе некачественного монтажа. Дефекты образовались в результате нарушения технологии монтажа дверных полотен и коробки, использования дверей со скрытым дефектом механизма выдвижного порога, конструкционного недостатка дверей и использовании материалов низкого качества.

В ходе исследования установлены локальные дефекты:

Расположение дверей определено относительно зоны ресепшен на 8 этаже.

Дверь на 8 этаже левое крыло.

- дверь в закрытом состоянии не имеет герметичности, не имеет плотного прилегания полотен друг к другу и полотен к коробке двери.

- со стороны лестничного марша на дверном полотне большего размера имеется участок с отсоединившейся облицовочной деталью лицевой поверхности, выраженный в выпуклости детали. Между облицовочной и внутренней деталью имеется свободный участок, что позволяет при оказании внешнего воздействия на облицовку прогибать ее в сторону внутренних деталей.

- на дверном полотне большего размера отсутствует уплотнитель. Признаки его исходного наличия отсутствуют.

2. Дверь на 8 этаже правое крыло.

- отсутствует фиксация замка в малой створке в верхней части.

- имеется заделка трещины на лицевой поверхности дверного полотна большего размера.

- выдвижной порог дверного полотна большего размера не имеет крепления в нижней части.

- выдвижной порог дверного полотна меньшего размера отсутствует.

- уплотнитель дверного полотна большего размера имеет отслоение на локальном участке. Признаки внешнего механического воздействия по месту порока отсутствуют.

- имеется неровный край шпона облицовочной детали.

Дверь на 7 этажа правое крыло.

- имеется нарушение целостности крепления ручки со стороны лестничного марша. Крепление ручки скрытое/внутреннее и недоступное для потребителя при эксплуатации.

- отсутствует участок облицовочной детали в нижней части полотна меньшего размера. Порок установлен по месту замка, образовался в результате внешнего механического воздействия на деталь. По конструкции облицовочная деталь не имеет статичного крепления и при эксплуатации происходит отсоединение детали во внешнюю сторону, что может привести к ее нарушению целостности.

Дверь на 7 этаже левое крыло.

- имеется отслоение облицовочного материала – шпон.

Дверь на 6 этаже левое крыло.

- имеется нарушение целостности внешней поверхности облицовочной детали дверного полотна большего размера, расположенное в верхней части. Разрушение материала детали расположено на участке, сопряженном с расположением крепежа замка в дверном полотне меньшего размера. При закрытии дверных полотен, между ними образуется зазор до 5-7мм. Таким образом, наличие повреждений на облицовочном материале образовалось при первоначальной/исходной установки дверных полотен, зазор при которой был минимален. В дальнейшем при эксплуатации дверей произошло нарушение геометрии и увеличение зазора.

- отсутствует фиксация нижнего замка дверного полотна меньшего размера, обусловленная недостаточной глубиной петли в напольном покрытии.

- отсутствует фиксация выдвижного язычка замка нажимной противопожарной ручки. При закрытии двери язычок выдвигается на дверное полотно.

Дверь на 6 этаже правое крыло.

- - имеется отслоение облицовочного материала – шпон.

Дверь на 5 этаже правое крыло.

- отсутствуют локальные дефекты.

Дверь на 5 этаже левое крыло.

Дверь на 4 этаже левое крыло.

- отсутствуют локальные дефекты.

Дверь на 4 этаже правое крыло.

- имеется нарушение целостности скрытой коробки дверей в верхней части. Порок установлен по месту дверного полотна большего размера и имеет вид деформации металлического каркаса дверной коробки и смещения внутренних элементов извне.

Дверь на 3 этаже правое крыло.

- отсутствует правильная работа замка в нижней части дверного полотна малого размера. Порок выражен в отсутствии фиксации выдвижного язычка – язычок не смещается вверх при отклонении упора замка.

- доводчик двери не выполняет заявленную функцию – дверь не доводиться до закрытия двери.

Дверь на 3 этаже левое крыло.

- доводчик двери не выполняет заявленную функцию – дверь не доводиться до закрытия двери.

- по месту смыкания дверных полотен имеется сквозной просвет.

Дверь на 2 этаже левое крыло.

- имеется нарушение геометрии установки дверных полотен. Дверные полотна установлены под уклоном в сторону.

Дверь на 2 этаже правое крыло.

- имеется расслоение облицовочного материала дверного полотна меньшего размера.

- имеется нарушение целостности крепления нижней петли дверного полотна большего размера.

- отсутствует крепление уплотнителя в верхней части.

Фототаблица локальных дефектов

Дефекты, установленные локально на определенной двери, являются явными, производственного характера, в том числе некачественного монтажа. Дефекты образовались в результате нарушения технологии сборки деталей, использования некачественных комплектующих, нарушения технологии производства крепления замка, нарушение технологии установки дверей.

Таким образом, двери противопожарные, установленные в офисном здании и находящиеся в эксплуатации непродолжительный период времени и не имеющие признаки небрежной эксплуатации, имеют ряд критических дефектов производственного характера. Наличие установленных дефектов препятствует эксплуатации дверей по прямому назначению, а именно наличие дефектов не препятствует распространению пожара и продуктов горения в примыкающие помещения в течение нормированного времени по причине наличия сквозных просветов и отсутствия правильной работы выдвигающихся порогов. Другие дефекты оказывают косвенное воздействие на эксплуатацию по назначению.

4. ВЫВОД

Двери противопожарные, установленные в офисном здании по адресу г. Москва, _____________, с маркировкой «Дверь деревянная противопожарная звукоизоляционная, _____________» имеют явные дефекты производственного характера, в том числе дефекты монтажа, препятствующие эксплуатации изделий по прямому назначению.

Специалист _______________ ____________

Вернуться в раздел "Независимая экспертиза дверей"