Пример экспертного заключения: мультиварка *edmond

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТА

по Договору №_____/ТЭ от ______ 2011г.

Согласно Договору № ______/ТЭ от ______ 2011 года между ООО «ГлавЭксперт» и N было Заключено соглашение о проведении товароведческой экспертизы мультиварки.

На разрешение экспертизы поставлены следующие вопросы: определить наличие/отсутствие дефекта крышки прибора.

Заключение составлено: экспертом ООО «ГлавЭксперт»

1. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Описание объекта: мультиварка

Торговая марка: *EDMOND RMC-M4510 Grey, s/n 09001104 12925

Технические характеристики:

Мощность 700 Вт

Объем 5 л

Материал корпуса металл

Покрытие чаши керамическое

Внутренняя крышка есть

Управление и программы

Управление электронное

3D нагрев нет

Автоматических программ 13, включая: выпечка, каша, крупа, тушение, приготовление на пару, плов, жарка, йогурт

Максимальное время установки таймера 24 ч

Ручная регулировка температуры, времени приготовления

Поддержание тепла есть

Отложенный старт есть

Внешний вид объекта исследования

2. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА, ИСТОЧНИКИ

ГОСТ Р 52161.1-2004 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 1. Общие требования»

ГОСТ 27570.0-87 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Общие требования и методы испытаний»

ГОСТ 26119-97 «Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы»

ГОСТ Р 52084-2003 «Приборы электрические бытовые. Общие технические условия»

3. ИССЛЕДОВАНИЕ

Экспертиза проводилась органолептическим методом, без проведения лабораторных исследований (испытаний).

Внешним осмотром установлено:

• мультиварка на исследование представлена в индивидуальной потребительской упаковке из картона. Маркировка на коробке читаема. Целостность упаковки не нарушена, деформация коробки отсутствует.
• мультиварка не имеет признаков эксплуатации – отсутствуют загрязнения чащи, внутренних деталей и аксессуаров, отсутствуют потертости внутренних деталей, отсутствует посторонний запах, отсутствуют потертости и загрязнения внешней поверхности корпуса. Детали объекта упакованы в полимерные пакеты.
• признаки внешнего механического воздействия, образовавшиеся при небрежной транспортировки и хранении на объект исследования - потертости, сколы, царапины и пр. – отсутствуют.
• между деталями крышки мультиварки имеются неровномерные зазоры. Порок установлен по месту соединения боковых граней внешней стороны крышки и нижнего основания. Зазоры на разных участках составляют от 0,5мм до 1,5 мм. Также имеются участки, где детали соприкасаются друг с другом и зазоры отсутствуют. При оказании незначительного физического воздействия на нижнее основание крышки по бокам деформация/проседание детали отсутствует.

Наличие разноразмерных зазоров или их отсутствие в одной области соединения деталей свидетельствует о нарушении технологии сборки деталей.

Кроме того, по месту соединения деталей крышки выявлено:

• Полимерный материал на локальных участках имеет изменение цвета с серого (основой цвет всех полимерных деталей) на белый. Порок установлен в центральной части на внешней детали крышки по месту ее соединения с нижним основанием. При оказании незначительного физического воздействия на данном участке на нижнее основание крышки наблюдается его проседание.
• Изменение цвета полимерного материала и образование белесых участков является признаком нарушения/разрушения  внутренней структуры полимерного материала при оказании на него внешнего механического воздействия. Также на данном участке имеется нависание верхней детали крышки над нижней и составляет до 1 мм.
• По месту порока признаки внешнего механического воздействия на детали отсутствуют.

Детали материалов по месту соединения имеют заусенцы.

В ходе проведенного исследования мультиварки экспертом определено наличие дефектов производственного характера. Дефекты образовались в результате нарушения технологии сборки заготовок, что привело к образованию разноразмерных зазоров, наличию заусенцев по месту сборки деталей и нарушение структуры полимерного материала. 

Установлено нарушение требований п.4. п.21. п.22.14 ГОСТ Р 52161.1-2004.  В том числе дефект влияет на потребительские характеристики объекта,  в т.ч. на безопасность (ст.7 ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ) и препятствует эксплуатации по назначению.

4. ВЫВОД

Бытовой электроприбор – мультиварка, торговой марки *EDMOND RMC-M4510 Grey, s/n 09001104 12925, имеет дефекты производственного характера, описанные в части исследования настоящего заключения.