Главная \ Независимая экспертиза \ Товароведческая экспертиза \ Независимая экспертиза обуви

Экспертиза обуви в Москве

От 15 минут. Стоимость от 1000 руб.

Поля, отмеченные * ‐ обязательные для заполнения.
Нажимая кнопку «Связаться с нами», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями обработки персональных данных.

Компания «ГлавЭксперт» предлагает свои услуги по проведению экспертизы обуви в Москве – компетентного анализа качества обуви экспертом для установления причины образования дефектов. Мы проводим экспертизу обуви, изготовленной из любых материалов:

  • кожаную,
  • из искусственной кожи,
  • из полимерных материалов (ПВХ, резина и пр.),
  • из текстильных материалов (кроссовки и пр.),
  • из шерсти,
  • из нетканных материалов.

Провести независимую экспертизу обуви можно по Заявлению от любой из сторон – продавец/производитель или потребитель/покупатель/представитель покупателя.

10 лет

Мы на рынке экспертных услуг

100 000

Бесплатных консультаций по качеству товаров и услуг проведено с 2011г.

Более 8000

Бесплатных консультаций было оказано за 2020г.

Более 700

Отчетов по оценке было выдано за 2020г.

Более 8000

Бесплатных консультаций было оказано за 2020г.

Более 20

Человек мы ежедневно бесплатно консультируем.

Для проведения независимой экспертизы качества обуви Вам потребуется:

  1. Обе полупары обуви.
  2. Коробка, при ее наличии.
  3. Заявление от покупателя, если исследование проводит Продавец (Если Вы не знаете, как его составить, то позвоните нам, и мы Вам поможем).

Экспертиза обуви:

стоимость обуви

стоимость экспертизы

рублей

срок выполнения работ*

Консультация эксперта – товароведа о наличии в обуви дефектов

Бесплатно для потребителей

от 15 минут до 1 дня

1000 руб. для Продавцов

1500 – двухсторонняя в присутствии потребителя и представителя продавца

до 5 000 рублей

2500

2-5

от 5001 рубля до 8000 рублей

3000

от 8001 рубля до 11000 рублей

3500

от 11001 рубля до 14000 рублей

4000

от 14001 рубля

5000

от 20000 рублей (а также эксклюзивные, дизайнерские, изготовленные по индивидуальному заказу)

10% от стоимости, но не менее 5000 рублей

экспертиза партии обуви

договорная

договорной

*УКАЗАНЫ РАБОЧИЕ ДНИ.

Как происходит экспертиза/исследование качества обуви:

  1. Изучение документов, при их наличии.
  2. Визуальный и инструментальный осмотр обуви – определение качественных характеристик обуви, определение причины образования дефектов и их линейных параметров, проведение экспресс-анализов по установлению наличия/отсутствия дефекта, в случае, если дефект не определяется визуально.
  3. Составление заключения, при необходимости.

Вы можете сдать нам бракованную или некачественную обувь, в ООО «ГлавЭксперт» есть два товароведа-эксперта, что позволяет гарантировать, что экспертиза будет делаться в максимально короткие сроки.

Если Вы покупатель, то обращаясь в магазин с претензией и заключением по качеству обуви Вы имеет право на:

  • устранение дефектов за счет магазина;
  • уменьшения цены покупки в соответствии с качеством обуви;
  • замены Вашей пары на новую;
  • возврата суммы, которую Вы заплатили за обувь.

Кроме того, магазин/торгующая организация должна оплатить Вам все расходы, понесенные Вами (почтовые расходы, транспортные расходы и расходы на экспертизу). Но, обычно, компенсируются только расходы на товароведческую экспертизу обуви.

Если Вы обращаетесь к нам от магазина/торгующей организации, то при получении заключения с производственным дефектом, покупатель имеет права на те же предложения. Если Вы получили заключение с непроизводственным дефектом, то Вы должны предоставить покупателю копию заключения и платежные документы для компенсации расходов, понесенных Вами. Важно знать! Магазин/торговая организация не имеет право задерживать товар у себя в случае отказа потребителя от оплаты расходов.

Заказать независимую экспертизу брака обуви в компании «ГлавЭксперт» в Москве Вы можете, обратившись к нам по телефонам: 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59. Квалифицированные специалисты нашей компании с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы.

Пример экспертного заключения определения дефектов обуви
Пример экспертного заключения по детской обуви

Наиболее частые дефекты обуви

Порез подошвы

Порез подошвы (непроизводственный дефект)

Загрязнение материала верха клеем

Загрязнение материала верха клеем (производственный дефект)

Воздействие декоративных цепей на кожу обуви

Воздействие декоративных цепей на кожу обуви (производственный дефект)

Пропуск клеевых швов

Пропуск клеевых швов (производственный дефект)

Трещина в подошве

Трещина в подошве (производственный дефект)

Разрушение материала верха

Разрушение материала верха (производственный дефект)

Частые вопросы

Если Вы покупатель, то обращаясь в магазин с претензией и заключением по качеству обуви Вы имеет право на:

  • устранение дефектов за счет магазина;

  • уменьшения цены покупки в соответствии с качеством обуви;

  • замены Вашей пары на новую;

  • возврата суммы, которую Вы заплатили за обувь.

Кроме того, магазин/торгующая организация должна оплатить Вам все расходы, понесенные Вами (почтовые расходы, транспортные расходы и расходы на экспертизу). Но, обычно, компенсируются только расходы на товароведческую экспертизу обуви. Если Вы обращаетесь к нам от магазина/торгующей организации, то при получении заключения с производственным дефектом, покупатель имеет права на те же предложения. Если Вы получили заключение с непроизводственным дефектом, то Вы должны предоставить покупателю копию заключения и платежные документы для компенсации расходов, понесенных Вами. Важно знать! Магазин/торговая организация не имеет право задерживать товар у себя в случае отказа потребителя от оплаты расходов.


  1. Маркировка. Она должна быть на обуви и на упаковке и соответствовать друг другу.

  2. возьмите пару обуви в две руки, соедините полупары внутренними сторонами. Посмотрите формоустойчивость жестких подносков, состояние лицевого слоя видимых поверхностей, частоту стежков, их утянутость в строчке, парность деталей по длине, материалу, цвету, мерее.

  3. Обе полупары поверните пяточной частью к себе и проверьте: парность обуви по высоте задников, качество строчки, состояние поверхности каблука, плотность прилегания к подошве.

  4. Расположите полупары носками в разные стороны, соедините их по линии заднего шва и проверьте: парность обуви по высоте берцев, задинок и каблуков, правильность строчек, наличие нависания верха над подошвой.

  5. Поверните пары подошвами кверху и оцените: правильность расположения подошвенных креплений, парность обуви по размерам подошв, симметричность расположения каблуков, правильность их установки, отделку.

  6. Приложите полупары друг к другу подошвами и проверьте: парность подошв, каблуков, набоек по длине, толщине.

  7. Каждую полупару по очередности возьмите в руки и проверьте гибкость и упругость подошвы, сгибая обувь под углом.

  8. Проверьте каждую полупару по отдельность внутреннее пространство обуви – прощупайте рукой внутри наличие складок, гвоздей, бугров, загрязнений, разрывов на подкладке.

Памятка для Покупателя! – это нужно сделать на странице «Экспертиза обуви», выделить в окно с надписью «Памятка для покупателя», при нажатии на которое происходит переход на страницу с информацией ниже.

 

На что обратить внимание при покупке обуви:

  1. Маркировка. Она должна быть на обуви и на упаковке и соответствовать друг другу.
  2. возьмите пару обуви в две руки, соедините полупары внутренними сторонами. Посмотрите формоустойчивость жестких подносков, состояние лицевого слоя видимых поверхностей, частоту стежков, их утянутость в строчке, парность деталей по длине, материалу, цвету, мерее.
  3. Обе полупары поверните пяточной частью к себе и проверьте: парность обуви по высоте задников, качество строчки, состояние поверхности каблука, плотность прилегания к подошве.
  4. Расположите полупары носками в разные стороны, соедините их по линии заднего шва и проверьте: парность обуви по высоте берцев, задинок и каблуков, правильность строчек, наличие нависания верха над подошвой.
  5. Поверните пары подошвами кверху и оцените: правильность расположения подошвенных креплений, парность обуви по размерам подошв, симметричность расположения каблуков, правильность их установки, отделку.
  6. Приложите полупары друг к другу подошвами и проверьте: парность подошв, каблуков, набоек по длине, толщине.
  7. Каждую полупару по очередности возьмите в руки и проверьте гибкость и упругость подошвы, сгибая обувь под углом.
  8. Проверьте каждую полупару по отдельность внутреннее пространство обуви – прощупайте рукой внутри наличие складок, гвоздей, бугров, загрязнений, разрывов на подкладке.


Контакты в Москве

Адрес

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,

строение 1, офис 6, код домофона – 06#

Схема проезда

Ближайшие станции метро

м. Курская (Кольцевая линия)

м. Курская (Арбатско-Покровская линия)

м. Чкаловская (Люблинская линия)

Электронная почта
Режим работы

ПН-ПТ 10:00-19:00

Отзывы наших клиентов:

Марина

Купила пару ботинок она начала разваливаться через неделю. Я не шучу, буквально через НЕДЕЛЮ после покупки, по идее гарантийный случай налицо но меня развернули со словами о "неправильной эксплуатации". Если бы не ваша экспертиза то не знаю куда бы пошла и как бы решала этот вопрос. Так принесла заключение и все мне возместили. И быстро еще так!!

Удивилась скорость! Обычно ждешь от недорогих услуг кучу времени, в Главэксперте за день сделали. При том, что у меня пара-то была не самая дорогая, и стоила экспертиза соответственно. Может, просто очереди не было)

Дмитрий

Подумать только, проводят экспертизу даже обуви. Я недавно вообще не знал, что такая существует, и что на нее можно сдать какую угодно пару ботинок или там кроссовок. Я думал, если такое и есть, то стоит дороже замены.. Главэксперт - вы крутые!

Оказалось, что экспертиза стоит в зависимости от стоимости самой обуви, т. е. чем дороже пара, тем больше отдашь за оценку. Но и тем больше возместишь, если удастся доказать, что, действительно, не ты виноват в дефектах и проблемах. Или заменить можно, или отдать на ремонт бесплатно, тут уже что предложит продавец (а он обязан, если экспертное заключение у покупателя на руках и чеки есть).

Евгения Миронова

Почему выбрала для экспертизы именно ГлавЭксперт - потому что компания 100% независимая, не связана с продавцами обуви, с производителями и т. д. Так-то в случае дефекта можно сдать в магазин и они сами проведут экспертизу, только вот там заинтересованные эксперты могут нарисовать что им выгодно. Тут - тут все точно независимо.

Магазин сам оценил и сказал, что все ок и я сама виновата. Благо, тут на горячей линии сказали, что экспертизу можно переделать. И если подтвердится, то взыскать ее стоимость с продавца.

Задать вопрос Записаться на консультацию