Главная \ Независимая экспертиза \ Экспертиза электронных товаров \ Экспертиза ноутбуков

Независимая экспертиза ноутбуков в Москве

Современные ноутбуки стали полноценной заменой стационарного компьютера. Они отличаются мобильностью, компактностью и небольшими габаритами, позволяющими брать их с собой куда угодно. Однако поломка этого вида техники является довольно частым явлением и нередко становится причиной возникновения споров между покупателем и продавцом. В таком случае может понадобиться проведение независимой экспертизы ноутбука. Компания «ГлавЭксперт» поможет вам доказать свою правоту даже в суде. Письменный оценочный отчет, составляемый по итогам проведения исследования нашим сотрудником, будет являться полноценным официальным документом, на который можно будет в дальнейшем опираться в судебном процессе. Если вы уверены, что причиной поломки техники стал скрытый производственный дефект, смело обращайтесь в центр экспертизы «ГлавЭксперт». Мы работаем с клиентами как в пределах Москвы, так и во всех регионах РФ независимо от города.

Вид исследований Цены
Консультация/диагностика 500 руб.
ноутбук стоимостью до 20 тыс. рублей 4500 руб.
ноутбук стоимостью от 20 до 40 тыс. рублей 5500 руб.
ноутбук стоимостью свыше 40 тыс. рублей 6000 руб.

Кому может потребоваться независимая экспертиза ноутбука

В первую очередь, конечно же, физическому лицу – покупателю устройства. Если ноутбук не соответствует параметрам, озвученным при покупке продавцом, или же техника по какой-либо причине, не зависящей от потребителя, вышла из строя, в ситуации следует предварительно разобраться. Также в качестве заказчика может выступать и компания, закупившая партию компьютерной техники для использования или последующей перепродажи. Иногда независимую экспертизу инициирует и сам производитель, чтобы доказать свою непричастность к обнаруженным дефектам. Профессиональное исследование, проводимое специалистами компании «ГлавЭксперт», способно выявить даже малейшие отклонения от нормативно-технических документов. Вы можете заказать проведение независимой экспертизы ноутбука, просто отправив запрос через форму обратной связи на сайте или же позвонив по указанному номеру телефона.

На какие вопросы отвечает независимое исследование ноутбука

Проблемы могут проявиться сразу после покупки или уже в процессе эксплуатации. Любой компьютер, планшет или ноутбук способны выйти из строя уже после окончания гарантии. И в таком случае доказать вину поставщика может независимая экспертиза. Она позволяет ответить на следующие вопросы:

  • соответствует ли фактическая комплектация заявленной;
  • имеет ли место факт замены оригинальных комплектующих более дешевыми со стороны продавца/сервисного центра;
  • был ли факт попадания внутрь устройства посторонних предметов или жидкостей, что в итоге послужило причиной возникшей поломки;
  • подвергался ли ноутбук несанкционированному вскрытию;
  • использовалось ли нелицензионное («пиратское») программное обеспечение;
  • производился ли уже ремонт данной техники, и была ли замена отдельных комплектующих;
  • соответствуют ли технические характеристики модели заявленным продавцом (мощность, объем жесткой и оперативной памяти, тип видеокарты и т. д.).

Все ответы отражаются в письменном оценочном акте, который составляет эксперт на основании полученной информации.

Этапы проведения экспертизы

Данное исследование состоит из нескольких частей и будет проводиться в определенной последовательности:

  • изучение экспертом паспорта устройства и всей сопутствующей технической документации;
  • тщательный визуальный осмотр на предмет наличия внешних дефектов и установления возможных причин их возникновения;
  • тестирование ноутбука, выявление степени его функциональности и оценка продуктивности, соотношение заявленных характеристик реальным;
  • проведение глубокой диагностики товара при помощи узкоспециализированного оборудования.

По итогам экспертизы специалист составляет письменный оценочный отчет, в котором отражает всю полученную информацию. Содержание данного документа может варьироваться в зависимости от преследуемых целей экспертизы. Данный отчет служит основанием для признания покупателя потерпевшей стороной, ремонта за счет продавца, а также обмена некондиционного товара или возврата уплаченных за него денег.

Плюсы обращения в «ГлавЭксперт»

Мы предлагаем всем клиентам:

  • индивидуальный подход к каждому вопросу;
  • высокий профессионализм каждого своего сотрудника и наличие обширных знаний в нужной научной области;
  • доступные цены на услуги;
  • сжатые сроки проведения исследования.

Доверьтесь настоящим профессионалам. «ГлавЭксперт» – это ваш надежный помощник и партнер в решении конфликтных ситуаций.

Вернуться в раздел «Товароведческая экспертиза»




Контакты в Москве

Адрес

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,

строение 1, офис 6, код домофона – 06#

Схема проезда

Ближайшие станции метро

м. Курская (Кольцевая линия)

м. Курская (Арбатско-Покровская линия)

м. Чкаловская (Люблинская линия)

Электронная почта
Режим работы

ПН-ПТ 10:00-19:00

Хотите заказать экспертизу товара?
Скидка 10% при подписании договора в день обращения
Поля, отмеченные * ‐ обязательные для заполнения.
Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями обработки персональных данных.

На данный момент нашими специалистами

11 лет

Мы на рынке экспертных услуг

110 000

Бесплатных консультаций по качеству товаров и услуг проведено с 2011г.

Более 5000

Бесплатных консультаций было оказано за 2021г.

856

Отчетов по оценке было выдано за 2021г.

Более 20

Человек мы ежедневно бесплатно консультируем.

Задать вопрос Записаться на консультацию