Главная \ Независимая экспертиза \ Экспертиза бытовой техники \ Экспертиза телевизоров

Независимая экспертиза телевизоров в Москве

   

Независимая экспертиза телевизора может потребоваться для разрешения спора между покупателем и продавцом или производителем продукции о соответствии товара требованиям, предъявляемым к этому виду техники. Если вы купили новый телевизор и обнаружили, что вам продали модель с дефектами, нужно сообщить об этом продавцу и заявить о намерении вернуть или обменять товар. Если в магазине отказываются оформлять возврат или компенсировать затраты потребителя, нужно обратиться за товароведческой экспертизой. Сделать то же самое следует, если сервисный центр отказывается принимать в ремонт телевизор, который находится на гарантии. Лучше, если проводить исследование качества продукции будет опытный эксперт, который имеет сертификаты, подтверждающие квалификацию, и другие документы на осуществление этого вида деятельности. Это может быть, например, специалист из числа сотрудников компании «ГлавЭксперт».

Кто и с какой целью может заказать экспертизу

Инициировать независимую экспертизу телевизора или другой бытовой техники могут не только пользователь, но и продавец, который считает, что претензии покупателя безосновательны, а также производитель техники, правоохранительные органы, другие заинтересованные лица. В ходе проверки эксперт устанавливает наличие дефектов, определяет причины их возникновения, делает выводы относительно ремонтопригодности телевизора. При необходимости специалист отвечает на все вопросы заказчика, например, правильно ли эксплуатировалась техника и не связана ли поломка с нарушением предписаний производителя. Производитель может заказать проверку соблюдения правил хранения и транспортировки товара.

Особенности процедуры

Экспертиза телевизора может проводиться при наличии сопроводительной документации. Помимо самого предмета исследования, заказчик должен представить эксперту гарантийный талон, товарный и кассовый чеки, инструкцию для пользователя. В ходе проверки специалист устанавливает соответствие реальных технических характеристик изделия заявленным в документах. По результатам исследования составляется экспертное заключение, в котором специалист отвечает на поставленные вопросы и делает выводы о наличии и причинах неисправностей. В документе, как правило, указывается, в каком состоянии находится телевизор, выявлен ли заводской брак, правильно ли хранился и использовался прибор. При необходимости заключение эксперта может использоваться в качестве аргумента пострадавшей стороны на судебном процессе.

Возможные неисправности телевизора

Потребитель или продавец имеет право обратиться за экспертизой при наличии следующих дефектов телевизора:

  • царапины, трещины и сколы на корпусе;
  • битые пиксели на ЖК-экране;
  • оплавленные контакты в микросхемах;
  • моргающий экран;
  • отсутствие звука;
  • посторонний шум при работе ТВ-приемника.

Наше предложение

Заказать независимую экспертизу телевизора или другой бытовой техники в Москве по умеренной цене вы можете, обратившись в компанию «ГлавЭксперт». Наши специалисты готовы предоставить квалифицированную помощь гражданам и организациям в проведении разного рода экспертиз. Мы гарантируем индивидуальный подход к решению вашей проблемы и выполнение заказа в максимально короткие сроки. Уточнить стоимость наших услуг или получить другую информацию о работе компании можно по телефонам 8 495 698 51 21 и 8 499 769 54 59, в онлайн-чате или по электронной почте 7552671@mail.ru.

 

Наши эксперты

Ефремова Анна Степановна

Старший судебный эксперт

Комиссаров Даниил Фёдорович

Руководитель отдела оценки

Миронова София Даниэльевна

Старший эксперт отдела строительной экспертизы

Старостин Глеб Даниилович

Ведущий эксперт отдела автотехнической экспертизы

Лаптев Лев Русланович

Старший специалист отдела химической экспертизы

Осипова Аглая Никитична

Руководитель отдела товароведческой экспертизы

Примеры экспертных заключений

Все примеры

 




Контакты в Москве

Адрес

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,

строение 1, офис 6, код домофона – 06#

Схема проезда

Ближайшие станции метро

м. Курская (Кольцевая линия)

м. Курская (Арбатско-Покровская линия)

м. Чкаловская (Люблинская линия)

Электронная почта
Режим работы

ПН-ПТ 10:00-19:00

Хотите заказать экспертизу товара?
Скидка 10% при подписании договора в день обращения
Поля, отмеченные * ‐ обязательные для заполнения.
Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свою дееспособность, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями обработки персональных данных.

На данный момент нашими специалистами

13 лет

На рынке

850

Заключений по качеству выдано в 2023 году

Более 6000

Бесплатных консультаций было проведено за 2023 год

650

Отчетов по оценке было выдано в 2023 году

Более 20

Человек мы консультируем бесплатно ежедневно

Задать вопрос Записаться на консультацию