Независимая экспертиза стиральных машин в Москве

Новая стиральная машина – достаточно дорогое приобретение, и при покупке этого вида бытовой техники пользователи принимают во внимание целый ряд нюансов. Выбирать подходящий прибор нужно с учетом отзывов других пользователей и рейтинга конкретной модели. Важно, чтобы стиральная машина была надежной, энергоэффективной, удобной в эксплуатации, а главное – не имела дефектов и повреждений. Если же машинка оказалась ненадлежащего качества, нужно не откладывая сообщить продавцу о своем намерении оформить возврат или обмен товара.

Магазин нередко отказывается принимать проданную технику, обменивать ее на новую или возвращать деньги покупателю. Свой отказ продавец аргументирует тем, что поломка могла возникнуть по вине пользователя. Для решения спорной ситуации в этом случае лучше обратиться к эксперту, способному установить наличие дефектов и причины их возникновения. Важно, чтобы специалист имел сертификат, подтверждающий квалификацию, и иные необходимые документы на осуществление этого вида деятельности. Именно такими сотрудниками укомплектован штат компании «ГлавЭксперт». Инициатором проведения экспертизы могут быть не только покупатель, но и продавец или завод-изготовитель, т. е. любой участник спора, не согласный с предъявленными претензиями. Покупатель обычно обращается за экспертизой, если:

• сервисный центр производителя отказывается проводить гарантийный ремонт «стиралки», заявляя, что неисправность возникла по вине пользователя;
• продавец не желает обменивать товар или возвращать деньги за него, утверждая, что поломка случилась в процессе небрежной эксплуатации.

Как проходит экспертное исследование

В процессе работы специалисту приходится проверять как состояние самой стиральной машины, так и техническую документацию к ней. Эксперт осматривает бытовую технику, с помощью специальных приборов измеряет уровень создаваемого шума, скорость вращения барабана и другие параметры. Полученные данные сравниваются с указанными в сопроводительных документах. По результатам исследования составляется экспертное заключение, в котором специалист отвечает на поставленные вопросы и делает выводы о наличии и причинах неисправностей. В документе, как правило, указывается, в каком состоянии находится агрегат, выявлен ли заводской брак, соответствуют ли реальные характеристики указанным в инструкциях, можно отремонтировать машинку или она подлежит утилизации и т. д.

Наше предложение

Заказать независимую экспертизу стиральной машины, а также холодильника, посудомоечной машины или другой бытовой техники в Москве по умеренной цене вы можете, обратившись в компанию «ГлавЭксперт». Мы предлагаем высококвалифицированную помощь организациям, гражданам, государственным учреждениям в проведении экспертных исследований в разных сферах. При необходимости наши специалисты выезжают на объект заказчика в любой регион России. Уточнить стоимость предлагаемых услуг или воспользоваться консультацией наших специалистов можно по телефонам 8 495 698 51 21 и 8 499 769 54 59, в онлайн-чате или по электронной почте 7552671@mail.ru.