Независимая экспертиза холодильников в Москве
Экспертиза холодильника проводится с целью выявления дефектов агрегата и определения причин неисправностей этого вида бытовой техники. Чаще всего такое исследование заказывает покупатель, желающий доказать, что в магазине ему продали товар ненадлежащего качества. Для проведения экспертизы приглашается специалист, имеющий все необходимые сертификаты и лицензии на осуществление этого вида деятельности, например, из числа сотрудников компании «ГлавЭксперт».
Характерные неисправности
Холодильник – один из самых необходимых бытовых приборов, используемых практически в каждом доме. Если вскоре после его покупки появились неполадки, лучше не откладывая обратиться к эксперту за выяснением их причин. Поводом заказать экспертизу могут быть:
- появление постороннего шума (в виде гула, постукивания, дребезжания) при работе агрегата;
- недостаточное охлаждение или чрезмерная заморозка;
- большое количество льда в морозильной камере;
- наличие воды внутри холодильника, утечка фреона;
- перебои в работе компрессорного блока и пр.
В каких случаях требуется услуга по исследованию холодильника
Независимая экспертиза холодильного оборудования может потребоваться в следующих случаях:
- сервисный центр отказывается проводить гарантийный ремонт техники, объясняя выход холодильника из строя неправильной его эксплуатацией;
- покупатель приобрел бракованную продукцию;
- неисправность возникла в результате действий третьих лиц. Например, из-за короткого замыкания, которое случилось по вине соседей;
- продажа контрафактного изделия под видом оригинала;
- покупатель безосновательно требует вернуть ему деньги или обменять товар.
Особенности процедуры
Эксперт начинает работу с изучения технической документации. После этого визуально оценивает состояние бытового прибора, проверяет целостность корпуса, холодильной и морозильной камер, задней панели холодильника, фиксируя при этом все замеченные дефекты/недостатки. Далее происходит диагностика с использованием специальных приборов для определения технических параметров холодильника. Дополнительное специальное оборудование используется в случае его необходимости и обоснованности применения. Эксперт выполняет теплотехнические расчеты, которые вносит в письменное заключение вместе с другими данными, полученными в результате исследования. Экспертное заключение поможет решить спор в досудебном или судебном порядке. Если организация, реализовавшая товар, согласна на возврат или обмен холодильника, стороны приходят к соглашению без обращения в суд. Если же решить проблему мирным путем не удается, пострадавшая сторона имеет право подать исковое заявление в суд.
Наше предложение
Заказать независимую экспертизу холодильника или другой бытовой техники в Москве по умеренной цене вы можете, обратившись в компанию «ГлавЭксперт». При необходимости наши специалисты выезжают на объект заказчика для проведения экспертного исследования. Мы практикуем комплексный подход к решению любых задач: если требуется доказать правоту заказчика в суде, рекомендуем дополнительные юридические услуги, которые помогут выиграть дело. Узнать больше о наших услугах и сроках их выполнения можно по телефонам 8 495 698 51 21 и 8 499 769 54 59, в онлайн-чате или по электронной почте 7552671@mail.ru.
Вернуться в раздел «Товароведческая экспертиза»

Ефремова Анна Степановна
Старший судебный эксперт

Комиссаров Даниил Фёдорович
Руководитель отдела оценки

Миронова София Даниэльевна
Старший эксперт отдела строительной экспертизы

Старостин Глеб Даниилович
Ведущий эксперт отдела автотехнической экспертизы

Лаптев Лев Русланович
Старший специалист отдела химической экспертизы

Осипова Аглая Никитична
Руководитель отдела товароведческой экспертизы
Примеры экспертных заключений
Контакты в Москве

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,
строение 1, офис 6, код домофона – 06#

м. Курская (Кольцевая линия)
м. Курская (Арбатско-Покровская линия)
м. Чкаловская (Люблинская линия)



ПН-ПТ 10:00-19:00