Независимая экспертиза бытовой техники в Москве
Независимая экспертиза техники нужна, если у человека возник спор с продавцом, ремонтной или страховой компанией по поводу качества прибора. Оценка экспертов показывает, в каком состоянии находится предмет, какова его реальная стоимость, есть ли в нем брак или производственные дефекты. На основании результатов экспертизы человек может требовать компенсацию за некачественный товар, его замену или выплату денежных средств: тут все зависит от специфики спора. Экспертиза – хорошее решение, если технику не принимают на гарантию или отказываются признавать браком.
Товароведческая экспертиза пылесоса
Товароведческая экспертиза удлинителя
«ГлавЭксперт» работает в сфере экспертной оценки 11 лет. Мы готовы помочь вам с экспертизой бытовой техники разных видов, работаем в Москве и регионах, можем выслать эксперта в любой город или получить электроприбор по почте.
Когда нужна экспертиза техники
- Вы собираетесь приобрести предмет, но не уверены в его качестве и хотите, чтобы состояние прибора подтвердил квалифицированный специалист.
- Вы уже купили технику, но обнаружили дефекты или проблемы с качеством и хотите узнать, чем они вызваны.
- Продавец отказывается компенсировать вам ущерб, принимать неисправный товар на гарантию или заменять его. Он может мотивировать это тем, что поломка произошла по вине покупателя.
- Вы застраховали технику, а теперь хотите понять, является ли случай страховым – с чем связаны повреждения.
- Техника была в ремонте, но вы не уверены в его качестве и подозреваете, что работы были выполнены недобросовестно, неправильно или не полностью.
- Вы продавец и хотите избежать необоснованных претензий покупателя.
У вас судебное разбирательство со второй стороной, вы уверены в своей правоте и хотите предоставить суду доказательства.
Наименование экспертизы |
Изделие стоимостью, руб. |
Стоимость экспертизы, руб. |
---|---|---|
экспертиза мобильных телефонов |
Составление заключения по выполненному исследованию
|
6500 руб. |
экспертиза ноутбуков, оргтехники, компьютеров и комплектующих (видеокарты, материнские платы, звуковые карты, блоки питания и тд.) |
Стоимостью изделия до 40 тыс. руб. |
6500 руб. |
Изделие стоимостью свыше 40 тыс. руб. |
7500 руб. |
|
экспертиза фотоаппарата, видеокамеры (Проведение экспертизы ТОЛЬКО электронной составляющей видео и фото техники) |
Изделие стоимостью до 50000 руб. |
6500 руб. |
Изделие стоимостью от 50001 руб.и выше |
от 7500 руб. |
|
экспертиза планшетных компьютеров и электронных книг |
Изделие стоимостью до 30000 руб. |
6500 руб. |
Изделие стоимостью от 30000 руб. |
7500 руб. |
|
экспертиза мелкой бытовой техники (чайник, тостер, микроволновая печь и тд.) |
Изделие стоимостью до 10 000 руб. |
4500 руб. |
Изделие стоимостью от 10001 руб.
|
6500 руб. |
|
Экспертизы крупной бытовой техники только в судебном порядке (холодильник стиральная машина, посудомоечная машина.) С учетом выезда Эксперта по г. Москве в пределах МКАД |
Полное исследование с составлением заключения |
от 12 000 руб. |
экспертиза пылесоса торговой марки «KIRBY» |
|
10000 руб. |
экспертиза техники с целью списания ввиду получения ущерба от затопления/скачка напряжения/пожара |
|
3000 руб.за один объект (при увеличении количества объектов исследования стоимость за один объект снижается) |
Что помогает выявить экспертиза
- В каком состоянии находится электроприбор, исправен ли он, есть ли в нем скрытые или явные повреждения.
- Какие именно узлы и элементы вышли из строя; если поломка все же есть, каков характер дефектов.
- По какой причине возникли повреждения: заводской брак, ошибки при хранении или транспортировке, неправильное использование.
- Насколько реальные характеристики прибора соответствуют заявленным, в том числе маркировкам.
- Соответствует ли оборудование стандартам, которые должны применяться при его выпуске: ГОСТам и другим.
- Сколько в действительности может стоить изделие с учетом всех существующих дефектов.
- Новая ли техника или она уже была в употреблении.
- Каковы функциональные возможности прибора.
- Другие детали, в том числе идентификационные – к какому типу относится бытовая техника и т. д.
Какие товары можно отдать на экспертизу
- Компьютеры и ноутбуки, мобильные устройства, телефоны, электронные книги.
- Телевизоры и мониторы, плееры, магнитофоны.
- Холодильники, стиральные и сушильные машины, плиты и духовки, микроволновые печи, посудомоечные машины, пылесосы.
- Принтеры, сканеры, копиры и МФУ.
- Кондиционеры и обогреватели.
- Фотоаппараты, мелкая бытовая техника.
- Кофемашины и другие виды бытовых приборов.
Порядок проведения экспертизы
Консультация. Клиент обращается в компанию, которая специализируется на товароведческой экспертизе. Рекомендуется выбирать организацию с опытом, имеющую успешные кейсы работы с бытовой техникой и хорошую репутацию. Перед подписанием договора человека консультируют, договариваются с ним об условиях проведения и о стоимости услуги.
Подписание договора. В документе прописываются порядок действий, объем услуг, полная цена и сроки. Добросовестные специалисты будут придерживаться его положений.
Осмотр документов и техники. Если у клиента есть бумаги, подтверждающие покупку или ремонт товара, а также документация по нему, все это нужно предоставить экспертам. Также понадобится сама техника. Если она небольшая, ее можно передать в экспертную компанию лично или с помощью пересылки. Габаритные приборы осматривают на месте: эксперт выезжает на объект, осматривает и анализирует технику, фиксирует обнаруженное – проводит оценку.
Составление отчета. На основе технического исследования эксперт составляет отчет, в котором подробно описывает найденные дефекты и их характер, делает выводы и, если нужно, определяет стоимость прибора. Ответы на конкретные вопросы зависят от требований заказчика. Методы измерений и обоснование выводов также должны быть приведены в документе.
Выдача отчета. Экспертная компания передает клиенту отчет. Тот может использовать его как доказательство в суде или обратиться с ним к противоположной стороне, чтобы уладить вопрос в досудебном порядке. Если подтвердится, что ответственность лежит на второй стороне, та должна будет возместить клиенту стоимость экспертизы.
Причины выбрать нас
- Мы работаем 11 лет. За это время у нас собрался квалифицированный штат экспертов, в том числе по работе с бытовой техникой. У нас есть нужное оборудование, опыт, успешные кейсы.
- Первичная консультация у нас бесплатная. Так вы сможете быстро определиться с нужным спектром работ и сориентироваться по возможным исходам.
- Мы доступны для всей России. Центр компании – в Москве, но мы готовы выслать эксперта в любой населенный пункт страны. Если прибор маленький, вы можете отправить его нам собственными силами или с нашей помощью.
- У нас прозрачные цены. Мы фиксируем в договоре стоимость и срок выполнения экспертизы, сразу сообщаем приблизительное время оказания услуги. Вы можете доплатить за срочность: в таком случае результат будет готов быстрее.
Если вам нужна экспертиза техники – обратитесь к нам. Мы поможем дать объективную оценку.
Вернуться в раздел «Товароведческая экспертиза»
Примеры экспертных заключений
Контакты в Москве

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,
строение 1, офис 6, код домофона – 06#

м. Курская (Кольцевая линия)
м. Курская (Арбатско-Покровская линия)
м. Чкаловская (Люблинская линия)



ПН-ПТ 10:00-19:00