Главная \ Независимая экспертиза \ Экспертиза бытовой техники

Независимая экспертиза бытовой техники в Москве

Независимая экспертиза техники нужна, если у человека возник спор с продавцом, ремонтной или страховой компанией по поводу качества прибора. Оценка экспертов показывает, в каком состоянии находится предмет, какова его реальная стоимость, есть ли в нем брак или производственные дефекты. На основании результатов экспертизы человек может требовать компенсацию за некачественный товар, его замену или выплату денежных средств: тут все зависит от специфики спора. Экспертиза – хорошее решение, если технику не принимают на гарантию или отказываются признавать браком.

Товароведческая экспертиза пылесоса

Товароведческая экспертиза удлинителя

«ГлавЭксперт» работает в сфере экспертной оценки 11 лет. Мы готовы помочь вам с экспертизой бытовой техники разных видов, работаем в Москве и регионах, можем выслать эксперта в любой город или получить электроприбор по почте.

Когда нужна экспертиза техники

  • Вы собираетесь приобрести предмет, но не уверены в его качестве и хотите, чтобы состояние прибора подтвердил квалифицированный специалист.
  • Вы уже купили технику, но обнаружили дефекты или проблемы с качеством и хотите узнать, чем они вызваны.
  • Продавец отказывается компенсировать вам ущерб, принимать неисправный товар на гарантию или заменять его. Он может мотивировать это тем, что поломка произошла по вине покупателя.
  • Вы застраховали технику, а теперь хотите понять, является ли случай страховым – с чем связаны повреждения.
  • Техника была в ремонте, но вы не уверены в его качестве и подозреваете, что работы были выполнены недобросовестно, неправильно или не полностью.
  • Вы продавец и хотите избежать необоснованных претензий покупателя.

У вас судебное разбирательство со второй стороной, вы уверены в своей правоте и хотите предоставить суду доказательства.

наименование работы

Изделие стоимостью

Стоимость

рублей

экспертиза мобильных телефонов

Составление заключения по выполненному исследованию

 

6500

экспертиза ноутбуков, оргтехники, компьютеров и комплектующих (видеокарты, материнские платы, звуковые карты, блоки питания и тд.)

Стоимостью изделия до 40 тыс. рублей

6500

Изделие стоимостью свыше 40 тыс. рублей

7500

экспертиза фотоаппарата, видеокамеры (Проведение экспертизы ТОЛЬКО электронной составляющей видео и фото техники)

Изделие стоимостью до 50000 рублей

6500

Изделие стоимостью от 50001 и выше

от 7500

экспертиза планшетных компьютеров и электронных книг

Изделие стоимостью до 30000

6500

Изделие стоимостью от 30000

7500

экспертиза мелкой бытовой техники (чайник, тостер, микроволновая печь и тд.)

Изделие стоимостью до 10 000

4500

Изделие стоимостью от 10001

 

6500

Экспертизы крупной бытовой техники только в судебном порядке (холодильник

стиральная машина, посудомоечная машина.)

С учетом выезда Эксперта по г. Москве в пределах МКАД

Полное исследование с составлением заключения

от 12 000 рублей

экспертиза пылесоса торговой марки «KIRBY»

 

10000 рублей

экспертиза техники с целью списания ввиду получения ущерба от затопления/скачка напряжения/пожара

 

3000 за один объект (при увеличении количества объектов исследования стоимость за один объект снижается)

Что помогает выявить экспертиза

  • В каком состоянии находится электроприбор, исправен ли он, есть ли в нем скрытые или явные повреждения.
  • Какие именно узлы и элементы вышли из строя; если поломка все же есть, каков характер дефектов.
  • По какой причине возникли повреждения: заводской брак, ошибки при хранении или транспортировке, неправильное использование.
  • Насколько реальные характеристики прибора соответствуют заявленным, в том числе маркировкам.
  • Соответствует ли оборудование стандартам, которые должны применяться при его выпуске: ГОСТам и другим.
  • Сколько в действительности может стоить изделие с учетом всех существующих дефектов.
  • Новая ли техника или она уже была в употреблении.
  • Каковы функциональные возможности прибора.
  • Другие детали, в том числе идентификационные – к какому типу относится бытовая техника и т. д.

Какие товары можно отдать на экспертизу

Порядок проведения экспертизы

Консультация. Клиент обращается в компанию, которая специализируется на товароведческой экспертизе. Рекомендуется выбирать организацию с опытом, имеющую успешные кейсы работы с бытовой техникой и хорошую репутацию. Перед подписанием договора человека консультируют, договариваются с ним об условиях проведения и о стоимости услуги.

Подписание договора. В документе прописываются порядок действий, объем услуг, полная цена и сроки. Добросовестные специалисты будут придерживаться его положений.

Осмотр документов и техники. Если у клиента есть бумаги, подтверждающие покупку или ремонт товара, а также документация по нему, все это нужно предоставить экспертам. Также понадобится сама техника. Если она небольшая, ее можно передать в экспертную компанию лично или с помощью пересылки. Габаритные приборы осматривают на месте: эксперт выезжает на объект, осматривает и анализирует технику, фиксирует обнаруженное – проводит оценку.

Составление отчета. На основе технического исследования эксперт составляет отчет, в котором подробно описывает найденные дефекты и их характер, делает выводы и, если нужно, определяет стоимость прибора. Ответы на конкретные вопросы зависят от требований заказчика. Методы измерений и обоснование выводов также должны быть приведены в документе.

Выдача отчета. Экспертная компания передает клиенту отчет. Тот может использовать его как доказательство в суде или обратиться с ним к противоположной стороне, чтобы уладить вопрос в досудебном порядке. Если подтвердится, что ответственность лежит на второй стороне, та должна будет возместить клиенту стоимость экспертизы.

Причины выбрать нас

  • Мы работаем 11 лет. За это время у нас собрался квалифицированный штат экспертов, в том числе по работе с бытовой техникой. У нас есть нужное оборудование, опыт, успешные кейсы.
  • Первичная консультация у нас бесплатная. Так вы сможете быстро определиться с нужным спектром работ и сориентироваться по возможным исходам.
  • Мы доступны для всей России. Центр компании – в Москве, но мы готовы выслать эксперта в любой населенный пункт страны. Если прибор маленький, вы можете отправить его нам собственными силами или с нашей помощью.
  • У нас прозрачные цены. Мы фиксируем в договоре стоимость и срок выполнения экспертизы, сразу сообщаем приблизительное время оказания услуги. Вы можете доплатить за срочность: в таком случае результат будет готов быстрее.

Если вам нужна экспертиза техники – обратитесь к нам. Мы поможем дать объективную оценку.

Вернуться в раздел «Товароведческая экспертиза»

 



Контакты в Москве

Адрес

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,

строение 1, офис 6, код домофона – 06#

Схема проезда

Ближайшие станции метро

м. Курская (Кольцевая линия)

м. Курская (Арбатско-Покровская линия)

м. Чкаловская (Люблинская линия)

Электронная почта
Режим работы

ПН-ПТ 10:00-19:00

На данный момент нашими специалистами

11 лет

Мы на рынке экспертных услуг

110 000

Бесплатных консультаций по качеству товаров и услуг проведено с 2011г.

Более 5000

Бесплатных консультаций было оказано за 2021г.

856

Отчетов по оценке было выдано за 2021г.

Более 20

Человек мы ежедневно бесплатно консультируем.

Задать вопрос Записаться на консультацию