Независимая экспертиза ремонта автомобиля
Экспертиза ремонта автомобиля – понятие, которое объединяет в себе несколько видов исследований. Иногда так называют экспертизу стоимости, которая показывает, сколько будет стоить починка авто после ДТП или другого происшествия, какую сумму должна выплатить страховая компания. Второй вариант – экспертиза после ремонта, которая проводится, если заказчик не уверен в качестве починки машины.
«ГлавЭксперт» работает с обоими видами экспертных исследований. На этой странице речь пойдет об экспертизе после ремонта. Мы работаем с клиентами из Москвы и других регионов, можем отправить эксперта в любой город России.
Вид услуг |
Стоимость Рублей |
---|---|
Оценка автотранспорта после ДТП | От 5000 |
В каких случаях нужна экспертиза
- После ремонтных или восстановительных работ состояние машины по-прежнему плохое, и у владельца есть подозрение, что ремонтировали ее некачественно.
- Вскоре после ремонта начались проблемы, которых не было раньше, или появились характерные дефекты, которые возникают при ошибках в обслуживании.
- Владелец ТС предполагает, что ремонтная компания использовала не новые или неоригинальные запчасти, – и это сказалось на качестве ремонта.
- Есть подозрения, что технология выполнения работ была нарушена, использовались неподходящее оборудование и расходники, неверные методы.
- Во время ремонта сотрудники сервиса повредили авто, допустили появление царапин, сколов и других дефектов.
- Владелец ТС предполагает, что работы были выполнены лишь частично, не в полном объеме.
- Стоимость работ была необоснованно завышена, и владелец хочет компенсировать лишние расходы.
- Автосервис отказал в гарантийном обслуживании – на ремонтные работы также должна действовать гарантия.
- Возник спор со страховой компанией по поводу ремонта.
Что устанавливает экспертиза
- В каком состоянии находятся узлы и агрегаты, которые ремонтировались в сервисе, нет ли на них дефектов, характерных для некачественных работ.
- В каком состоянии узлы и детали, находящиеся рядом или непосредственно контактирующие с теми, которые ремонтировали. Они также могли пострадать при некачественных сервисных услугах.
- Какие детали или расходники использовались при ремонте: новые или нет, оригинальные или поддельные.
- Насколько хорошо восстановлены геометрия кузова при кузовном ремонте, лакокрасочное покрытие, насколько прочны детали, нет ли на них видимых или скрытых повреждений.
- Насколько работоспособны технические узлы автомобиля, нет ли в их работе сбоев или нарушений, которые впоследствии способны привести к поломке либо аварии. К нарушениям может относиться в том числе, например, их неверное расположение.
- После окрашивания авто – качество лакокрасочного покрытия, подготовки поверхности и самой краски, наличие непрокрашенных или неровно покрытых мест, пузырьков или подтеков.
Нам доверяют
Кто оплачивает экспертизу автомобиля
Если владелец транспортного средства недоволен ремонтом, он может обратиться в независимый экспертный центр – и поначалу оплата услуг экспертов ложится на его плечи. Однако если в результате экспертизы выяснится, что автосервис действительно некачественно выполнил свою работу, человек имеет право предъявить ему претензии. В таком случае сервис должен будет компенсировать владельцу машины расходы, в том числе стоимость экспертизы. Также компания будет обязана частично или полностью возместить стоимость ремонта либо переделать его, компенсировать ущерб.
Досудебная и судебная экспертиза
- Вы можете обратиться к экспертам в досудебном порядке, если подозреваете, что ремонт выполнен плохо, но еще не подавали иск в суд. После получения отчета вы сможете предъявить его автосервису и уладить вопрос без судебных разбирательств, не выгодных ни одной из сторон.
- Однако если сервис отказывается принимать ваши аргументы, вы можете обратиться в суд. Это вправе сделать еще до экспертизы: получить экспертную оценку вы сможете и в ходе судебного разбирательства. В таком случае форма отчета может несколько отличаться – эксперту понадобится оформить подписку об ответственности за ложные сведения.
- Отчет от независимой компании, имеющей право на проведение автотехнической экспертизы, может рассматриваться как доказательство в суде. Если вы выиграете разбирательство, все расходы оплатит автосервис как проигравшая сторона.
Процесс сотрудничества с экспертной компанией
- Клиент связывается с компанией, которая предоставляет услуги автоэкспертизы. После предварительной консультации и обсуждения условий он подписывает договор, где четко прописаны стоимость и объем работ.
- Владелец автомобиля предоставляет компании документы: техпаспорт машины, свидетельство о ее регистрации, собственный паспорт и акт выполненных работ по итогам ремонта. Вместо акта можно предоставить наряд-заказ. Если есть акт дефектации, он тоже понадобится.
- Эксперт изучает документы, после чего выезжает на объект. С помощью оборудования он проверяет необходимые узлы и детали, определяет, насколько качественным был ремонт, фиксирует полученные результаты.
- На основе собранных данных оценщик пишет отчет, в котором дает заключение о качестве ремонта и состоянии автомобиля. Этот отчет и есть результат экспертизы, в нем содержится вся нужная владельцу информация.
Причины выбрать нас
- «ГлавЭксперт» 11 лет на рынке. У нас есть все необходимые разрешения, опыт в проведении автомобильной экспертизы разных типов, успешные кейсы. Вы можете подробнее прочитать о нашей деятельности на сайте.
- Мы не просто оформляем экспертный отчет – мы даем своим клиентам бесплатные консультации и всегда лояльны к ним. При обращении к нам вы получите ответы на свои вопросы: мы проконсультируем, сориентируем и подскажем.
- Наша экспертиза – по-настоящему независимая, она не действует в интересах какой-либо из сторон и дает объективный взгляд на ситуацию.
- Мы работаем не только в Москве – по всей России. У нас есть возможность отправить эксперта в любой город, чтобы провести осмотр и анализ.
- Наши специалисты четко соблюдают сроки и действуют в рамках заранее озвученных цен. Мы стараемся, чтобы достоверный результат был у вас как можно быстрее.
Если вы хотите понять, качественно ли отремонтировали ваше авто, свяжитесь с нами. Мы поможем ответить на этот вопрос и предоставим отчет с экспертным заключением.
Ефремова Анна Степановна
Старший судебный эксперт
Комиссаров Даниил Фёдорович
Руководитель отдела оценки
Миронова София Даниэльевна
Старший эксперт отдела строительной экспертизы
Старостин Глеб Даниилович
Ведущий эксперт отдела автотехнической экспертизы
Лаптев Лев Русланович
Старший специалист отдела химической экспертизы
Осипова Аглая Никитична
Руководитель отдела товароведческой экспертизы
Примеры экспертных заключений
Контакты в Москве
105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,
строение 1, офис 6, код домофона – 06#
м. Курская (Кольцевая линия)
м. Курская (Арбатско-Покровская линия)
м. Чкаловская (Люблинская линия)
ПН-ПТ 10:00-19:00