Независимая экспертиза ремонта автомобиля
Экспертиза ремонта автомобиля – понятие, которое объединяет в себе несколько видов исследований. Иногда так называют экспертизу стоимости, которая показывает, сколько будет стоить починка авто после ДТП или другого происшествия, какую сумму должна выплатить страховая компания. Второй вариант – экспертиза после ремонта, которая проводится, если заказчик не уверен в качестве починки машины.
«ГлавЭксперт» работает с обоими видами экспертных исследований. На этой странице речь пойдет об экспертизе после ремонта. Мы работаем с клиентами из Москвы и других регионов, можем отправить эксперта в любой город России.
Вид услуг |
Стоимость Рублей |
---|---|
Оценка автотранспорта после ДТП | От 5000 |
В каких случаях нужна экспертиза
- После ремонтных или восстановительных работ состояние машины по-прежнему плохое, и у владельца есть подозрение, что ремонтировали ее некачественно.
- Вскоре после ремонта начались проблемы, которых не было раньше, или появились характерные дефекты, которые возникают при ошибках в обслуживании.
- Владелец ТС предполагает, что ремонтная компания использовала не новые или неоригинальные запчасти, – и это сказалось на качестве ремонта.
- Есть подозрения, что технология выполнения работ была нарушена, использовались неподходящее оборудование и расходники, неверные методы.
- Во время ремонта сотрудники сервиса повредили авто, допустили появление царапин, сколов и других дефектов.
- Владелец ТС предполагает, что работы были выполнены лишь частично, не в полном объеме.
- Стоимость работ была необоснованно завышена, и владелец хочет компенсировать лишние расходы.
- Автосервис отказал в гарантийном обслуживании – на ремонтные работы также должна действовать гарантия.
- Возник спор со страховой компанией по поводу ремонта.
Что устанавливает экспертиза
- В каком состоянии находятся узлы и агрегаты, которые ремонтировались в сервисе, нет ли на них дефектов, характерных для некачественных работ.
- В каком состоянии узлы и детали, находящиеся рядом или непосредственно контактирующие с теми, которые ремонтировали. Они также могли пострадать при некачественных сервисных услугах.
- Какие детали или расходники использовались при ремонте: новые или нет, оригинальные или поддельные.
- Насколько хорошо восстановлены геометрия кузова при кузовном ремонте, лакокрасочное покрытие, насколько прочны детали, нет ли на них видимых или скрытых повреждений.
- Насколько работоспособны технические узлы автомобиля, нет ли в их работе сбоев или нарушений, которые впоследствии способны привести к поломке либо аварии. К нарушениям может относиться в том числе, например, их неверное расположение.
- После окрашивания авто – качество лакокрасочного покрытия, подготовки поверхности и самой краски, наличие непрокрашенных или неровно покрытых мест, пузырьков или подтеков.
Нам доверяют
Кто оплачивает экспертизу автомобиля
Если владелец транспортного средства недоволен ремонтом, он может обратиться в независимый экспертный центр – и поначалу оплата услуг экспертов ложится на его плечи. Однако если в результате экспертизы выяснится, что автосервис действительно некачественно выполнил свою работу, человек имеет право предъявить ему претензии. В таком случае сервис должен будет компенсировать владельцу машины расходы, в том числе стоимость экспертизы. Также компания будет обязана частично или полностью возместить стоимость ремонта либо переделать его, компенсировать ущерб.
Досудебная и судебная экспертиза
- Вы можете обратиться к экспертам в досудебном порядке, если подозреваете, что ремонт выполнен плохо, но еще не подавали иск в суд. После получения отчета вы сможете предъявить его автосервису и уладить вопрос без судебных разбирательств, не выгодных ни одной из сторон.
- Однако если сервис отказывается принимать ваши аргументы, вы можете обратиться в суд. Это вправе сделать еще до экспертизы: получить экспертную оценку вы сможете и в ходе судебного разбирательства. В таком случае форма отчета может несколько отличаться – эксперту понадобится оформить подписку об ответственности за ложные сведения.
- Отчет от независимой компании, имеющей право на проведение автотехнической экспертизы, может рассматриваться как доказательство в суде. Если вы выиграете разбирательство, все расходы оплатит автосервис как проигравшая сторона.
Процесс сотрудничества с экспертной компанией
- Клиент связывается с компанией, которая предоставляет услуги автоэкспертизы. После предварительной консультации и обсуждения условий он подписывает договор, где четко прописаны стоимость и объем работ.
- Владелец автомобиля предоставляет компании документы: техпаспорт машины, свидетельство о ее регистрации, собственный паспорт и акт выполненных работ по итогам ремонта. Вместо акта можно предоставить наряд-заказ. Если есть акт дефектации, он тоже понадобится.
- Эксперт изучает документы, после чего выезжает на объект. С помощью оборудования он проверяет необходимые узлы и детали, определяет, насколько качественным был ремонт, фиксирует полученные результаты.
- На основе собранных данных оценщик пишет отчет, в котором дает заключение о качестве ремонта и состоянии автомобиля. Этот отчет и есть результат экспертизы, в нем содержится вся нужная владельцу информация.
Причины выбрать нас
- «ГлавЭксперт» 11 лет на рынке. У нас есть все необходимые разрешения, опыт в проведении автомобильной экспертизы разных типов, успешные кейсы. Вы можете подробнее прочитать о нашей деятельности на сайте.
- Мы не просто оформляем экспертный отчет – мы даем своим клиентам бесплатные консультации и всегда лояльны к ним. При обращении к нам вы получите ответы на свои вопросы: мы проконсультируем, сориентируем и подскажем.
- Наша экспертиза – по-настоящему независимая, она не действует в интересах какой-либо из сторон и дает объективный взгляд на ситуацию.
- Мы работаем не только в Москве – по всей России. У нас есть возможность отправить эксперта в любой город, чтобы провести осмотр и анализ.
- Наши специалисты четко соблюдают сроки и действуют в рамках заранее озвученных цен. Мы стараемся, чтобы достоверный результат был у вас как можно быстрее.
Если вы хотите понять, качественно ли отремонтировали ваше авто, свяжитесь с нами. Мы поможем ответить на этот вопрос и предоставим отчет с экспертным заключением.
Примеры экспертных заключений
Контакты в Москве

105120, Россия, г. Москва, Мельницкий переулок, дом 6,
строение 1, офис 6, код домофона – 06#

м. Курская (Кольцевая линия)
м. Курская (Арбатско-Покровская линия)
м. Чкаловская (Люблинская линия)



ПН-ПТ 10:00-19:00