Главная \ Независимая экспертиза \ Экспертиза электронных товаров \ Экспертиза мобильных телефонов →

Экспертиза телефонов и смартфонов

Продажа некачественных мобильных телефонов, к сожалению, не редкость. Речь идет не только о моделях с производственными дефектами, которые потом приходится чуть ли не каждый месяц носить в сервисный центр. Ничего не подозревающий потребитель может также приобрести подделку под известный бренд или же контрафактные устройства с программным обеспечением, которое невозможно использовать на территории РФ. Отстоять свои права поможет экспертиза сотовых телефонов.

Сдать телефон на проверку лучше в независимый экспертный центр. При этом нужно обращать внимание на репутацию и стоимость услуг компании. Конечно, продавец может согласиться на проведение собственной экспертизы. Но поскольку она, как правило, осуществляется в сервисных центрах его партнеров и без присутствия потребителя, оценить объективность такого исследования смартфона не представляется возможным.

Это не означает, что независимая организация выдаст результаты экспертизы, которые обязательно подтвердят правоту потребителя. Часты случаи, когда дефекты техники возникают из-за нарушения правил эксплуатации потребителем или попытки самостоятельной починки. Однако в любом случае лучше поручить проведение экспертизы телефона профессионалам, которым вы доверяете.

Как проводится

Экспертиза смартфона проводится в присутствии заказчика. Исследование включает несколько этапов:

  • первичный осмотр с целью определения видимых дефектов, анализ сопроводительной документации;
  • тестирование работоспособности прибора, проверка на соответствие требованиям ГОСТа, ТУ;
  • физико-химический, лабораторный анализ смартфона (при необходимости);
  • составление письменного заключения.

В ходе технической экспертизы качества телефона определяется, имела ли место фальсификация или контрафакт, устанавливается наличие дефектов, их тип и механизм возникновения, оценивается возможность устранения неисправностей и дальнейшей эксплуатации прибора. Заключение эксперта, в котором отражаются результаты анализа смартфона, может при необходимости быть использовано в суде.

Сроки проведения и стоимость

ООО «ГлавЭксперт» поможет Вам в проведении независимой экспертизы сотовых телефонов, в том числе судебной. Мы предлагаем доступные цены и качественный сервис. Срок выполнения – 7–10 дней. Информацию о том, сколько будут стоить наши услуги, а также конкретно по проведению экспертных исследований, можно уточнить, связавшись с нами по телефонам в Москве: 8 (495) 698-51-21, 8 (499) 769-54-59.

Экспертиза мобильных телефонов Стоимость
В досудебном порядке (Руб.) В судебном порядке(Руб.)
Стоимостью до 15000 4500 От 8000
Стоимостью от 15001 до 30000 5500 От 10500
Стоимостью от 30001 до 55000 6500 От 11500
Стоимостью от 55001 и выше обсуждается обсуждается

Пример экспертного заключения: царапина на экране мобильного телефона

Вернуться в раздел «Товароведческая экспертиза»

На данный момент нашими специалистами

проконсультировано клиентов
выдано экспертных заключений
выдано отчетов об оценке
7 год на рынке экспертных услуг
каждый день консультируем 20 человек
бесплатно проконсультировано за прошлый год
Задать вопрос Записаться на консультацию