КОРОТКО О НАС Наша компания предлагает широкий перечень услуг по проведению независимой оценки качества и стоимости товаров и услуг

ГлавЭксперт – независимая экспертиза качества товара

Экспертиза (от фр. espertise, от лат. espertus - опытный) - исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний в области науки, технологии, экономики, торговли.

Когда обращаться в экспертную компанию

• вы приобрели товар и обнаружили дефект

Когда Вы приобретаете товар (будь это мебель, автомобиль, обувь или одежда), то возлагаете надежды на его долговечность и безопасность. Но по прошествии достаточно короткого срока эксплуатации, Вы замечаете, что обувь пришла в негодность (расклеилась, отпал каблук, трет ноги, треснула подошва и др.), ваша одежда неудобна (разошлись швы, разрушилась ткань и др.), а при доставке мебели Вы обнаружили, что цвет материала не соответствует образцу - эталону (разрушились крепежи полок, дверки шкафчиков не закрываются, диван скрипит и др.).

• Вам отказали обменять товар в магазине

При обнаружении недостатков, Вы обращаетесь в магазин, где совершали покупку. Но персонал магазина отказывает Вам в вашей претензии.

В таких ситуациях следует провести независимую экспертизу товара.

ООО «ГлавЭксперт» предлагает проведение высококвалифицированной экспертизы качества товаров, включающей следующие услуги:

• определение плана действий в борьбе с недобросовестным продавцом/производителем;
• консультации по вопросу качества товара (определят наличие/отсутствие производственного дефекта);
• проведение независимой экспертизы по различным направлениям;
• составление претензии;
• предоставление юридической помощи в суде.

В каких случаях проводится независимая экспертиза товара:

• при выявлении недостатков товара во время гарантийного срока;
• при выявлении недостатков при окончании гарантийного срока;
• в спорных ситуациях между продавцом и потребителем;
• при определении комплексной оценки качества товара на соответствие его нормативным требованиям;
• при необходимости определения причин образования дефектов.

Этапы проведения экспертизы в компании ООО «ГлавЭксперт»:

• оформление заявления на исследование;
• заключение договора на оказание услуг;
• исследование объекта экспертизы;
• составление заключения на основании проведенного исследования.

ООО «ГлавЭксперт» - проведение независимой экспертизы качества товара